Viestintä: Työyhteisötaidot

Miltä toimintasi työpaikalla näyttää työkavereiden tai asiakkaan silmin? Osaatko viestiä tehokkaasti ja rakentavasti? Työyhteisössä tarvitaan asiaosaamisen lisäksi mm. kuuntelutaitoa, joustavuutta ja kykyä antaa palautetta. Kurssilla saat käytännön neuvoja työyhteisön vuorovaikutustilanteisiin. Miten käsitellään vaikeita asioita? Miten viestitään muutosten keskellä tai monikulttuurisessa ympäristössä? Miten huolehditaan hyvästä ilmapiiristä ja yhteisistä pelisäännöistä?

Kenelle

Sinulle, joka toimit työyhteisössäsi missä tahansa roolissa. Jokainen tarvitsee työyhteisötaitoja ja puutteet niissä aiheuttavat paljon ongelmia. Käytännönläheiset sisällöt ja harjoitukset räätälöidään yksilöllisesti jokaisen osallistujan tarpeisiin.

Hyödyt

Kurssin käytyäsi

• kehität omaa ja koko työyhteisön vuorovaikutusta
• opit viestimään tehokkaasti ja selkeästi työyhteisön vuorovaikutustilanteissa ja hyödyntämään erilaisia toiminnallisia työskentelytapoja
• osaat antaa ja vastaanottaa palautetta ja hoitaa ristiriitatilanteet rakentavasti.

Yritys saa työntekijän, jonka tiimityötaidoista hyötyy koko työyhteisö.

Sisältö

Kurssilla käydään läpi

• rakentavaa työyhteisöviestintää
• tiimityötä
• kuuntelutaitoa
• palautteenantoa
• viestintää muutos- ja ristiriitatilanteissa
• monikulttuurisuutta viestinnän näkökulmasta

Toteutustapa

Aloitustapaamisen lisäksi on kolme lähitapaamista. Muihin sisältöihin voit tutustua joustavasti verkossa silloin, kun sinulle sopii.

Aika ja paikka

Toteutusajankohta on 8.1.–29.1.2020. Lähitapaamiset pidetään Metropolian Myyrmäen kampuksella Vantaalla.

Lähitapaamisten ajat:

• ke 8.1. klo 8.30 – 10
• ke 15.1. klo 8.30 – 10
• ke 22.1. klo 8.30 – 10
• ke 29.1. klo 8.30 – 10

Huom. Aamukahvia ja verkostoitumista tarjolla klo 8 alkaen.

Ilmoittautuminen

Mukaan otetaan 15 osallistujaa ilmoittautumisjärjestyksessä.

Kuka kouluttaa?

Terhi Kaunismäki on toiminut 20 vuotta yritysviestinnän lehtorina ja tehnyt yhteistyötä lukuisten eri yritysten kanssa henkilöstön vuorovaikutustaitojen kehittämiseksi. Palaute koulutuksista on ollut seuraavaa: ”innostava, energinen kouluttaja ja käytännönläheinen, hyödyllinen sisältö”.